5G alkaen 33,99 €/kk
DNA puhelinliittymät jakautuvat selkeisiin tuoteperheisiin, joista jokainen palvelee erilaisia tarpeita. Hinnoittelu ja ominaisuudet vaihtelevat netin nopeuden, datapakettien koon ja käyttötavan mukaan.
Huoleton ja Huoleton Mini – erot ja käyttötarpeet
DNA Huoleton -sarjaan kuuluvat liittymät tarjoavat rajattoman netin Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa. Huoleton Mini maksaa 19,99 euroa kuukaudessa ja sisältää 10 Mbit/s netin nopeuden. Tässä liittymässä puhelut ja viestit veloitetaan käytön mukaan.
DNA Huoleton 20M sisältää 20 Mbit/s nopeuden ja rajattomat puhelut sekä viestit hintaan 26,99 euroa ensimmäiset 12 kuukautta. Jatkossa hinta nousee 29,99 euroon kuukaudessa. Nopeammat versiot, kuten Huoleton 5G 400M ja 600M, tarjoavat 400-600 Mbit/s nopeudet hintaan 33,99-37,99 euroa kampanja-aikana.
Huoleton Mini sopii käyttäjille, jotka tarvitsevat lähinnä netin ja soittavat vähän. Kalliimmat Huoleton-liittymät palvelevat aktiivikäyttäjiä, jotka striimavat videoita ja käyttävät mobiilinettiä päivittäin.
4G- ja 5G-liittymien erot sekä netin nopeudet
DNA 4G -liittymät toimivat vanhemmalla teknologialla ja tarjoavat riittävät nopeudet peruskäyttöön. Huoleton Mini ja Huoleton 20M ovat 4G-liittymiä, joiden nopeudet ovat 10-20 Mbit/s. Nämä liittymät mahdollistavat sähköpostien lukemisen ja verkkosivujen selaamisen.
5G-liittymät takaavat huomattavasti nopeammat yhteydet. DNA Huoleton 5G 400M tarjoaa 400 Mbit/s, 600M-versio 600 Mbit/s ja Rajaton 5G 1000M jopa 1000 Mbit/s maksiminopeuden. 5G toimii lähes ilman viiveitä ja mahdollistaa teräväpiirtovideoiden katselun sekä verkkopelit sujuvasti.
5G-liittymä vaatii puhelimelta 5G-tuen. Jos laite ei tue 5Gä, yhteys toimii hitaammalla 4G-verkossa. Hintaero teknologioiden välillä on merkittävä, mutta 5G tarjoaa selkeän nopeusedun.
Prepaid-vaihtoehdot ja rajaton data
DNA prepaid -liittymät toimivat ennakkomaksuperiaatteella ilman kuukausiveloitusta. Käyttäjä lataa puhelimeen haluamansa summan ja maksaa käytöstä ladatulla saldolla. Prepaid sopii satunnaiseen käyttöön tai tilanteisiin, joissa ei haluta sitoutua kuukausimaksuun.
Rajaton data sisältyy useimpiin DNA-liittymiin Suomen alueella ilman käyttörajoja. Rajaton netti tarkoittaa, että käyttäjä voi käyttää dataa vapaasti ilman pelkoa yhteyden katkaisemisesta tai lisälaskuista. EU-alueella rajaton data ei toimi samalla tavalla, vaan käytössä on kuukausittainen EU-datapaketti.
EU-datapaketin koko vaihtelee liittymittäin 29-73 Gt kuukaudessa. Paketin ylittyessä käyttäjä maksaa lisämaksun EU käytetystä datasta kotimaan hinnaston mukaan.
DNA ja Moin eroavaisuudet
Moi Mobiili toimii DNA verkossa, mutta tuotemerkkinä se on täysin erillinen. DNA-liittymät sisältävät tyypillisesti enemmän lisäpalveluja ja laajemman asiakaspalvelun. Hinnoittelu ja sopimusehdot poikkeavat merkittävästi.
DNA panostaa 5G-verkkoon ja nopeisiin liittymiin, kun taas Moi keskittyy edullisiin perusliittymiin. DNA liittymissä asiakkaat saavat maksuttomana turvallisen nettiselauksen ja laajemman EU-datapaketin. Moi tarjoaa yksinkertaisemman valikoiman ilman ylimääräisiä palveluja.
Verkko on molemmilla sama, joten peittoalueessa ei ole eroja. Valinta riippuu siitä, tarvitseeko käyttäjä lisäpalveluja ja onko valmis maksamaan niistä.
Liittymätarjoukset, hinnat ja kilpailutus
DNA liittymätarjoukset vaihtelevat peruskäytöstä rajattomaan dataan, ja hinnoittelussa on huomioitava sekä kuukausimaksut että mahdolliset kampanjaedut. Kilpailutus muiden operaattoreiden kanssa kannattaa aina tehdä ennen liittymän valintaa.
Kampanjat, asiakasedut ja S-bonus
DNA tarjoaa ajoittain kampanjatarjouksia uusille asiakkaille, joissa avausmaksut voivat olla alennetut tai kokonaan poistetut. Kampanjat vaihtelevat kuukausittain ja voivat sisältää alennuksia ensimmäisistä kuukausista.
DNA asiakkaat saavat käyttöönsä laajan asiakasedut-valikoiman. Edut sisältävät alennuksia erilaisista palveluista ja kumppaneiden tuotteista. S-bonusta ei kerry suoraan DNA liittymämaksuista, koska DNA ei kuulu S-ryhmään.
Liittymätarjous kannattaa pyytää suoraan DNA henkilökohtaisen hinnoittelun saamiseksi. Operaattori ei käytä annettua puhelinnumeroa markkinointiin, eikä tarjouspyyntö sido mihinkään.
Kuukausimaksut, liittymän hinta ja avausmaksut
DNA liittymien kuukausimaksut alkavat perusliittymistä ja nousevat datamäärän ja nopeuden mukaan. Halvin DNA-liittymä sopii vähän dataa käyttäville, kun taas rajattomat liittymät palvelevat suurkuluttajia. Hinnat päivittyvät toukokuussa 2026, joten ajantasaiset tiedot kannattaa tarkistaa operaattorin verkkosivuilta.
Avausmaksu veloitetaan yleensä uutta liittymää tilattaessa. Kampanjoiden aikana avausmaksu voi olla alennettu tai poistettu kokonaan. Liittymän todellinen vuosikustannus muodostuu kuukausimaksuista ja mahdollisesta avausmaksusta.
Asiakaskohtaiset hinnat ovat mahdollisia DNA. Tämä tarkoittaa, että pitkäaikaiset asiakkaat tai usean liittymän tilaajat voivat saada parempia hintoja kuin verkkosivuilla näkyvät perushinnat.
Oikean liittymän kilpailutus ja vertailu
Liittymän kilpailutus DNA, Elisan, Telian ja Telenor’n välillä auttaa löytämään parhaan hinnan. Liittymien vertailu kannattaa tehdä kattavasti vertailemalla datamääriä, nopeuksia ja hintoja. DNA hoitaa liittymän siirron entiseltä operaattorilta automaattisesti, jos asiakas haluaa säilyttää nykyisen numeronsa.
Kilpailutuksessa tulee huomioida oma datankäyttö ja verkkojen kattavuus omalla alueella. DNA tarjoaa sekä 4G- että 5G-liittymiä eri hintaluokissa. Vertailussa kannattaa laskea todellinen vuosikustannus, joka sisältää kaikki maksut.
Numeron siirtäminen vie noin 14 vuorokautta, ja vanha liittymä toimii siihen asti. Uudella numerolla SIM-kortti saapuu postitse parissa päivässä ja on heti käyttövalmis.
DNA vai Telia – eroavaisuudet ja kilpailu
DNA ja Telia ovat Suomen suurimpia operaattoreita, ja niiden välillä on merkittäviä eroja. Telia tunnetaan laajasta verkostaan, kun taas DNA panostaa kilpailukykyiseen hinnoitteluun. Molemmilla on sekä 4G- että 5G-verkot kattavasti käytössä.
Hinnoittelussa DNA on usein hieman edullisempi peruspaketeissa. Telia taas tarjoaa enemmän lisäpalveluita ja erikoisominaisuuksia liittymiinsä. Verkkojen nopeudet ja kattavuudet vaihtelevat alueittain, joten paikallinen vertailu on tärkeää.
Elisa on kolmas suuri kilpailija, joka tarjoaa vaihtoehdon molemmille. Telenor toimii edullisempien liittymien markkinassa. Operaattoreiden välinen kilpailu pitää hinnat kohtuullisina ja kannustaa kilpailuttamaan liittymän säännöllisesti parhaan tarjouksen saamiseksi.
Asiakaskokemus, hallinnointi ja lisäpalvelut
DNA panostaa asiakaskokemukseen tarjoamalla monipuolisia työkaluja liittymien hallintaan ja laajan valikoiman lisäpalveluita. Asiakkaat voivat hoitaa liittymäasioitaan verkossa ympäri vuorokauden ja hyödyntää erilaisia viihde- ja turvallisuuspalveluita.
Oma DNA ja DNA Apuri
Oma DNA -verkkopalvelu toimii keskeisenä hallinnoinnin työkaluna. Asiakkaat kirjautuvat palveluun omilla tunnuksillaan ja näkevät kaikki liittymänsä sekä palvelunsa yhdessä paikassa.
Palvelussa voi tarkistaa liittymän ominaisuudet, kuten netin maksiminopeuden ja datapaketin koon. Laskujen tarkastelu ja maksaminen onnistuvat myös Oma DNA kautta. Asiakkaat voivat tilata lisäpalveluita ja muuttaa liittymän asetuksia ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
DNA Apuri auttaa ratkaisemaan yleisimpiä ongelmia nopeasti. Se tarjoaa vastauksia kysymyksiin ja opastaa erilaisissa tilanteissa. Molemmat palvelut toimivat vuorokauden ympäri, mikä tekee asioinnista joustavaa.
Asiakaspalvelu ja puhelinnumeroasiat
DNA tarjoaa asiakaspalvelua useissa eri kanavissa. Asiakkaat tavoittavat palvelun puhelimitse, chatin kautta tai verkossa. Yritys on saanut hyviä tuloksia asiakastyytyväisyystutkimuksissa, ja DNA on Suomen kolmesta suuresta operaattorista tyytyväisimmät puhelinliittymien kuluttaja-asiakkaat vuoden 2024 EPSI Rating -tutkimuksen mukaan.
Puhelinnumeron siirto DNA onnistuu yksinkertaisesti. Asiakas voi pitää vanhan numeronsa vaihtaessaan operaattoria. Numerosiirto kestää yleensä muutaman arkipäivän.
DNA verkko kattaa laajasti myös haja-asutusalueet. Asiakkaat voivat tarkistaa peittoalueen ennen liittymän tilaamista. Palvelu toimii monikanavaisesti, ja asiakaspalvelun laatu on samaa tasoa kaikissa kanavissa.
Laskut ja laitteet
Laskut saapuvat asiakkaille valitsemallaan tavalla. DNA tarjoaa sekä sähköisiä että paperisia laskuja. Sähköinen lasku on ympäristöystävällinen vaihtoehto, ja sen voi maksaa suoraan verkkopalvelussa.
Asiakkaat näkevät laskunsa eriteltynä Oma DNA -palvelussa. Erittely sisältää liittymän kuukausimaksun, mahdolliset lisäpalvelut ja ylimenevät kulut. Maksumuistutusten välttämiseksi asiakkaat voivat ottaa käyttöön e-laskun tai suoraveloituksen.
DNA myy laitteet liittymien yhteydessä. Valikoima sisältää älypuhelimia, tabletteja ja muita laitteita. Asiakkaat voivat maksaa laitteen kerralla tai jaksotettuina maksuina puhelinlaskun yhteydessä. Laitevakuutukset tarjoavat suojaa rikkoutumisen tai varkauden varalta.
Viihde ja lisäpalveluiden hyödyntäminen
DNA tarjoaa useita lisäpalveluita, jotka laajentavat liittymän käyttömahdollisuuksia. DNA Digiturva suojaa laitteet haittaohjelmilta ja viruksilta. Palvelu kattaa koko perheen tietokoneet, tabletit ja puhelimet yhdellä tilauksella.
eSIM on digitaalinen SIM-kortti, joka ei vaadi fyysistä korttia. Se sopii laitteisiin, joissa on eSIM-valmius. DNA Multi-SIM mahdollistaa saman liittymän käytön kahdessa laitteessa samanaikaisesti, esimerkiksi puhelimessa ja älykellossa.
Deezer-musiikkipalvelu sisältää yli 73 miljoonaa kappaletta. Asiakkaat voivat kuunnella musiikkia rajattomasti ja luoda omia soittolistoja. Mobiilimaksu antaa mahdollisuuden maksaa ostoksia puhelinlaskulla.
Rajoitus- ja estopalvelut auttavat hallitsemaan liittymän käyttöä. Vanhemmat voivat rajoittaa lasten puhelimen käyttöä ja estää tietyntyyppisiä soittoja. Mobiilivarmenne tarjoaa turvallisen tavan kirjautua verkkopalveluihin matkapuhelimella.